Política de Garantía

La cobertura de la garantía de cada producto se describe bajo cada producto.

La duración de la garantía depende de las condiciones estipuladas para cada producto y es válida a partir de la fecha de compra. Los productos no cubiertos por estas garantías estarán sujetos a una garantía estándar de 90 días, con las condiciones establecidas en la política de garantías.

Blueloft.do examinará el producto para decidir si está cubierto por la garantía. De estarlo, decidirá si sustituirlo con un producto igual o de características similares. En estos casos, Blueloft.do se hará responsable de los gastos de reparación, piezas adicionales, mano de obra y desplazamiento de personal designado por blueloft.do en los que incurra, en caso de que el producto sea reparable sin que blueloft.do tenga que realizar gastos extraordinarios para acceder al mismo. Esto no aplica en casos donde la reparación no haya sido autorizada por Blueloft.

Cualquier pieza defectuosa removida durante la reparación será propiedad de blueloft.do en caso de que el cliente no esté interesado en la misma. En caso de que el artículo ya no sea vendido por blueloft.do o el producto haya sido descatalogado, Blueloft proporcionará un reemplazo de igual valor o características. Para artículos descatalogados puede solicitar la documentación específica a la dirección [email protected]

 

Condiciones de la garantía

Las garantías son válidas a partir de que el consumidor disponga del producto en sus manos según corresponda. Es requerido mostrar la factura, en formato físico o digital, como prueba de la compra e identificación del titular. Frente a redención de garantía (primera vez y consecutivas) el plazo de la misma no produce renovación, será honrado en todo caso el plazo remanente, retroactivo a la fecha indicada en factura de compra.

En caso de reventa o terceros adquirientes, el plazo de la garantía que acompaña al bien no produce renovación, será honrado en todo caso el plazo remanente, retroactivo a la fecha indicada en factura de compra del primer consumidor o adquiriente.